Payez de manière sécurisée et pratique dans la boutique GEMA
Lors du paiement, différents moyens de paiement sont disponibles selon le pays, le panier, l'appareil, la disponibilité et le prestataire de paiement. Les options de paiement affichées pendant le processus de commande font toujours foi.
Moyens de paiement actuellement visibles
Dans la boutique, les moyens de paiement suivants peuvent être affichés selon la configuration du paiement. La sélection réelle peut varier selon le pays, le panier et la vérification du paiement.
Pourquoi ne vois-je pas tous les moyens de paiement ?
Les moyens de paiement peuvent dépendre du pays de livraison, de l'adresse de facturation, du montant du panier, du type de produit, de l'appareil, du prestataire de paiement, de la vérification des risques ou de la disponibilité de certains services.
- tous les moyens de paiement ne sont pas disponibles dans tous les pays
- certains prestataires peuvent effectuer leurs propres vérifications
- les paiements express et par portefeuille électronique dépendent en partie de l'appareil
- le paiement fait toujours foi
Facture et confirmation de commande
Après une commande réussie, vous recevez une confirmation de commande par e-mail. La facture est fournie après le traitement interne ou conformément au processus de commande et de facturation.
Pour toute question concernant la facture, le moyen de paiement ou le statut de la commande, veuillez nous contacter avec votre numéro de commande.
Questions fréquentes sur les moyens de paiement
Où puis-je saisir un code de réduction ?
Les codes de réduction peuvent être saisis lors du paiement dans le champ prévu à cet effet pour les réductions ou les bons. Veuillez vérifier l'orthographe, la validité, le montant minimum de commande et les éventuelles restrictions sur les produits.
Puis-je payer avec PayPal ?
PayPal peut être disponible lors du paiement. Que PayPal soit affiché pour votre commande spécifique dépend du paiement, de votre adresse, du panier et de la vérification du paiement respective.
Puis-je payer avec Klarna ?
Les moyens de paiement Klarna peuvent être affichés lors du paiement selon leur disponibilité. Klarna peut effectuer ses propres vérifications, sur lesquelles la boutique GEMA n'a aucune influence directe.
Puis-je payer par carte bancaire ?
Les paiements par carte bancaire peuvent être possibles avec les cartes courantes telles que Visa, Mastercard ou American Express, pour autant que ce moyen de paiement soit affiché lors du paiement.
Puis-je commander en tant qu'entreprise ?
Oui. Les clients professionnels doivent indiquer les informations complètes de l'entreprise lors du paiement. Pour les commandes plus importantes, les besoins de projet ou les demandes de quantité, nous recommandons de demander un devis au préalable.
Que faire en cas de problème de paiement ?
Vérifiez d'abord que toutes les données de paiement et de facturation ont été saisies correctement. Si un moyen de paiement ne fonctionne pas, veuillez choisir un autre moyen de paiement disponible ou nous contacter avec votre numéro de commande.
Des questions sur le paiement, la facture ou la commande ?
Écrivez-nous avec votre numéro de commande, les données de facturation et une brève description du problème. Nous pourrons ainsi traiter votre demande plus rapidement.